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Comment ça fonctionne ?

Foire aux questions

J'ai des questions sur le modèle 3D, le vérifiez-vous avant de l'imprimer?

Lors du téléchargement du modèle 3D, nous offrons la possibilité de sélectionner l'option pour qu'il soit vérifié avant l'impression. Nous vérifierons les variables suivantes dans le modèle : épaisseurs minimales, trous, canaux, cavités, contre-dépouilles, assemblages et déformations probables.

Les éventuelles difficultés seront communiquées par e-mail.

Combien coûte le service d'impression 3D?

Le coût des impressions 3D peut varier considérablement. Cela dépend de plusieurs facteurs, tels que les données volumétriques, le matériau, le délai de livraison et les options de résolution. Si vous avez un fichier CAD 3D, vous pouvez le télécharger et consulter les prix dans notre outil de devis instantané en haut.

Combien de temps faut-il pour traiter une commande?

Le délai moyen pour les 100 derniers projets réalisés a été de 3 jours à partir de la confirmation de la commande; cependant, des avancées ou des retards peuvent survenir pendant cette période en raison des circonstances de production.

Si votre projet a une date de livraison stricte, veuillez nous envoyer le lien du projet téléchargé pour garantir une livraison à temps.

Le format de fichier que j'essaie de télécharger n'est pas accepté, que dois-je faire?

Si votre modèle n'a pas une extension valide pour la calculatrice, vous devrez nous fournir le fichier via le formulaire de contact pour une révision manuelle.

Puis-je commander une seule pièce ? Et des tirages de milliers de pièces?

Oui, dans le configurateur en ligne, vous trouverez l'option de sélectionner de 1 à 500 unités automatiquement, avec la remise progressive correspondante selon les exemplaires sélectionnés.

Si vous avez besoin d'un tirage plus important, veuillez nous contacter avant de confirmer une commande.

Comment puis-je obtenir un devis formel?

Si vous êtes une entreprise ou une administration publique et que vous devez envoyer le devis formel que vous venez de réaliser à votre département des achats, ne vous inquiétez pas : vous pouvez le télécharger directement dans la section du panier, à l'étape suivante.

Vais-je recevoir une facture pour ma commande?

Oui. Lorsque nous marquons une commande comme terminée et prête à être expédiée/retirée, vous recevrez un e-mail automatique avec la facture et le résumé de la commande à l'adresse e-mail indiquée lors du processus d'achat.

Recherche de modèle 3D

Nous avons développé un moteur de recherche de modèles 3D qui intègre plusieurs banques de fichiers 3D, nous permettant de vous proposer une grande variété de designs à portée de clic.

  • +3 millions de modèles prêts à importer dans le calculateur en ligne, où vous pouvez personnaliser les propriétés d'impression et passer à la commande.

  • Modèles 3D libres de droits, avec certificat d'utilisation publique.

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